Antes de falar sobre os benefícios da terapia online nos tempos atuais, quero compartilhar com vocês um pouco da minha história com esta modalidade de atendimento.
Há alguns anos atrás uma paciente precisou interromper a terapia porque passaria um período morando no exterior. Alguns meses depois, ela me enviou uma longa mensagem através do bom e velho e-mail, na época a única forma de comunicação online. Respondi e, assim, pude lhe dar o suporte emocional necessário naquele momento de crise. Passados mais alguns anos, a mesma história se repetiu com outra paciente, mas desta vez foi via FaceTime que pude auxiliá-la na crise quando buscou minha ajuda. Embora na ocasião as terapias online já estivessem regulamentadas, não considerei aquilo um processo de terapia e sim um apoio pontual, foram poucas sessões e nós já tínhamos um vínculo estabelecido. Eu não me sentia confortável para atendimento remoto, acreditava que o vínculo presencial era imprescindível. Veio a pandemia, e me vi obrigada não só a me isolar, mas também a rever meus valores. Alguns de meus pacientes preferiram parar a terapia, a maioria continuou. Havia em mim uma dúvida (receio) de que eu não fosse capaz de estabelecer vínculo com novos pacientes neste novo formato. Tentei, mudei minha forma de abordagem, me reinventei como terapeuta e hoje digo com absoluta convicção: “a terapia online é tão eficaz quanto a presencial e o vínculo terapêutico não depende de estar no mesmo espaço físico e sim de ambos, psicólogo e paciente, estarem comprometidos e envolvidos com o espaço relacional e emocional”.
No sentido de buscar um equilíbrio emocional diante de tanta instabilidade e incertezas externas, vivemos um turbilhão de emoções a nos desafiar o tempo todo. Este cenário tem sido disparador de quadros de ansiedade, depressão e outras doenças psicológicas que chegam a sugerir uma pandemia emocional correndo paralela à pandemia da COVID-19. Diante de tal realidade, a terapia online veio como um sopro, um alento, uma resposta para continuarmos nos cuidando e sendo cuidados.
Em um ambiente seguro, o profissional pode auxiliar o paciente no processo de autoconhecimento, reconhecimento de potencialidades e competências; a buscar um novo significado e sentido à própria história de vida e, assim, construir formas e caminhos mais saudáveis para lidar com suas emoções, sentimentos, pensamentos, enfim consigo mesmo, seus sistemas e com o mundo.
Além das questões abordadas, listo aqui algumas vantagens da Terapia Online:
- Não corremos o risco de exposição ao contágio da COVID-19 e continuamos cuidando de nossa saúde mental e emocional.
- Economizamos tempo e dinheiro com deslocamento até o consultório e podemos ser atendidos na comodidade e no conforto do local que escolhemos para o atendimento. Alguns pacientes gostam de estar no jardim de suas casas, outros até no conforto de seus sofás e camas.
- A agenda se torna mais flexível, principalmente para profissionais que dividem sala com outros colegas.
- A possibilidade de continuidade do processo, mesmo em períodos de viagem ou mudança.
- Possibilidade de o atendimento psicológico alcançar localidades onde a oferta do profissional é escassa.
- Possibilidade de garantir o anonimato quando se mora em lugares menores onde o atendimento psicológico é visto como estigma e existe uma proximidade de relação social e laços entre o profissional, o terapeuta e outras pessoas do convívio de ambos.
- Facilita o atendimento de pessoas com mobilidade reduzida ou restrições de locomoção.
- Aumenta a liberdade de escolha do profissional na medida em que não há necessidade de estarem fisicamente próximos.
- Permite o compartilhamento de materiais, inclusive de outros profissionais, que auxiliam no processo.
Porém, alguns cuidados são importantes:
- Da mesma forma que no presencial, é importante que antes de se contratar um profissional, você tenha acesso ao seu currículo. Atualmente a internet facilita muito esta pesquisa. Verifique também se ele é habilitado e cadastrado no Conselho Regional de Psicologia. Ter alguma informação ou indicação de quem já conhece o profissional também ajuda.
- Cuidados com a privacidade são fundamentais. Tanto o profissional quanto o paciente devem estar em um ambiente adequado e confortável (sem interferências ou barulhos) e bloquear com senhas as contas e aparelhos que serão utilizados.
- Fazer uso de uma plataforma adequada ao atendimento.
Voltando a falar de mim… atualmente atendo pessoas que ainda não conheço presencialmente e me sinto tão próxima a elas como me sinto daqueles que atendia presencial e continuo atendendo. Alguns até já manifestaram o desejo de continuar com esta modalidade, mesmo depois que estivermos liberados para o presencial.
